samedi 24 septembre 2016

[Côte d'Ivoire] Orange crée le 1er Centre d’Expertise en Conformité Orange Money

Orange s'impose comme une alternative bancaire?

Orange s'impose définitivement comme l'un des leaders majeurs des services financiers mobiles en Afrique avec l'installation d’un centre de conformité mutualisé dédié : le Centre d’Expertise en Conformité Orange Money (CECOM). Il est basé à Abidjan.

Avec l’obtention récente de la licence d’Établissement de Monnaie Électronique (EME) dans quatre pays (Sénégal, Mali, Côte d’Ivoire et Guinée), Orange devient un acteur prépondérant du secteur des services financiers sur mobile en Afrique. D'où la mise en place d’une nouvelle structure, le CECOM, qui garantit de manière mutualisée la maîtrise des risques et la conformité sur son activité de mobile money.
Le moment est propice
En 2015, grâce à la croissance exponentielle du mobile money en zone UEMOA, la BCEAO (Banque
Centrale des Etats d’Afrique de l’Ouest) met à jour le cadre réglementaire relatif à ce type de services. Initiée de même par la BCRG (Banque Centrale de la République de Guinée), cette évolution invite les opérateurs de télécommunications à obtenir un agrément d'Établissement de Monnaie Électronique (EME) afin d’opérer leurs activités de mobile money dans un cadre consensuel. Face à cette situation, Orange dépose des demandes d’agrément auprès de ces deux Banques Centrales, obtenant début 2016 le statut EME dans quatre pays (Sénégal, Mali, Côte d’Ivoire et Guinée)

Chaque EME, agréé par la Banque Centrale de son territoire, est une société à part entière, filiale contrôlée par l’opérateur télécom local.
Pour info, un EME :
–    est garant de l’émission, de la gestion et de la distribution de la monnaie électronique Orange Money
–    met en place la politique de conformité en lieu et place de la banque partenaire, qui exerçait auparavant cette activité pour Orange
–    instruit auprès de la Banque Centrale les demandes de lancement de nouvelles fonctionnalités et le suivi de l’activité.
Cette nouvelle étiquette apporte plus d’autonomie et d’agilité à Orange qui a la possibilité d'offrir à ses clients des offres de services de plus en plus innovantes, dans des délais restreints.
Le CECOM, un acteur crucial dans la maîtrise des risques et la conformité
Le CECOM, basé à Abidjan en Côte d’Ivoire, fait parti Groupe Orange et permet un contrôle de second niveau sur l’activité Orange Money. Il est au service des filiales EME d’Orange qui assurent un contrôle de premier niveau. Le CECOM s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire d’experts, rassemblant des compétences pointues dans les domaines bancaires, télécoms et informatiques.
Orange renforce sa position d’acteur majeur de la finance mobile
Marc Rennard , Directeur Général Adjoint du Groupe Orange en charge de l’Expérience Client et du Mobile Banking a déclaré : « Avec cette nouvelle étape, les services financiers mobiles entrent véritablement dans l’ADN d’Orange. Les agréments reçus des Banques Centrales et notre investissement dans le CECOM témoignent de notre volonté de transformation, qui bénéficiera à nos clients, utilisateurs des services Orange Money plusieurs millions de fois chaque jour ».
La création d’un CECOM en Côte d’Ivoire,en vue de déployer une politique unique de maîtrise des risques et des enjeux de conformité, est une étape déterminante et démontre la maturité d’Orange dans ce secteur. Les activités globales d’Orange Money deviennent des priorités dans un nombre croissant de pays. En Côte d’Ivoire, Orange Money représente jusqu’à 10% du chiffre d’affaires de l’opérateur.

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