jeudi 18 août 2016

Retail : les chatbots au service de l’expérience consommateur

Whole Foods développe son propre robot conversationnel, un chef cuisinier un peu particulier, pour renforcer l’expérience client.

Les robots conversationnels offrent de belles opportunités d’amélioration du service client.

chatbots et grandes surfaces
Future of Retail

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